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区农机局积极做好补贴农机具“售后服务”

时间:2015-08-05 来源: 索引号:

华龙区网讯 随着今年第一批农机购置补贴机具发放完毕,为消除购机农户的后顾之忧,使补贴工作善始善终,农机局积极强化服务意识,采取三项措施,做好“售后服务”,让补贴农户买的放心、用的舒心。

一是对补贴农户优先提供操作技能培训。农机局专门邀请厂家技术人员对补贴机具的安全操作、维修保养知识进行现场培训;组织农机手开展安全学习,讲解法律法规,提高机手的安全意识和技术水平;组织技术人员深入生产一线,进行实地指导。

二是认真做好补贴机具质量跟踪调查工作。机具发放到农机户后,工作人员通过电话回访的方式对购机户进行质量跟踪调查,如发现机具使用不正常或出现故障,及时派出技术人员赶赴现场进行排除,解决了购机户的用机困扰。

三是协调经销商和厂家做好售后服务工作。农机局积极协调经销商做好售后服务工作,督促农机补贴经销商切实承担起售后服务责任,严格执行国家“三包”服务规定,保证售后技术指导、配件供应、维修保养的及时到位。


总编辑:赵继军 编辑:郭亚玲

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