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7月15日,华龙区区长丁国梁到区信访局接待来访群众5批10人,丁区长认真倾听诉求,为群众答疑解惑、排忧解难。在接访现场,丁区长与来访群众亲切交谈,耐心倾听他们的陈述,仔细查阅相关材料,并询问相关部门负责人核实情况,弄清楚事情的来龙去脉,做好记录。对事实清楚、政策规定明确的合理诉求,丁区长现场批示解决;对于不合法规的群众诉求,丁区长从法律、政策、发展大局等角度出发,向群众做耐心细致的讲解,移交给相关职能部门协调解决,并在要求及时回访;对难以明确、现场无法解决的部分问题,丁区长叮嘱相关部门调查了解,限期回复。
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